Una denuncia ciudadana puso nuevamente bajo cuestionamiento la disponibilidad de ambulancias para atender emergencias médicas en Chihuahua, luego de que una persona asegurara que, al solicitar apoyo a través del 911 para trasladar a su esposa al IMSS, le informaron que todas las unidades se encontraban ocupadas.

De acuerdo con el testimonio, el hecho ocurrió la noche del domingo, cuando la mujer presentó un problema de salud que requería ser trasladada a una institución médica. El ciudadano llamó al número de emergencias para solicitar una ambulancia, pero recibió como respuesta que no había unidades disponibles en ese momento.

Lo que llamó especialmente su atención, según relató, fue que después de informarle sobre la falta de ambulancias disponibles, la persona que atendió la llamada le habría señalado que podían enviarle una ambulancia particular si estaba dispuesto a pagar por el servicio.

El denunciante señaló que esta situación no sería un hecho aislado, pues afirmó que días antes había enfrentado una circunstancia similar al buscar trasladar a su madre a un hospital, por lo que decidió hacer pública su preocupación.

La principal interrogante planteada por el ciudadano es qué está ocurriendo con las ambulancias destinadas a la atención de emergencias, pues recordó que anteriormente, al solicitar apoyo, las unidades podían ser enviadas con mayor rapidez, ya fueran de instituciones públicas o de la Cruz Roja.

El caso adquiere mayor relevancia, señaló, porque existen personas que no cuentan con seguridad social o tienen dificultades económicas para cubrir gastos médicos, por lo que difícilmente podrían pagar además el traslado en una ambulancia privada.

El ciudadano también cuestionó el esquema mediante el cual la población realiza aportaciones a instituciones de atención de emergencias, particularmente a través de las campañas y colectas de la Cruz Roja, al considerar que debería existir suficiente capacidad para responder a quienes solicitan auxilio durante una emergencia.

Su preocupación se centra particularmente en que, mientras se argumenta una falta de unidades disponibles, sí exista la posibilidad de conseguir una ambulancia particular mediante un pago, situación que, desde su perspectiva, genera dudas sobre la disponibilidad, administración y coordinación de los servicios de emergencia.

Hasta el momento, el señalamiento corresponde exclusivamente al testimonio del ciudadano y no implica por sí mismo que exista una práctica irregular o un conflicto de intereses. Será necesario que las autoridades correspondientes aclaren cuántas ambulancias públicas y de organismos de auxilio se encuentran actualmente operativas, cuántas permanecen fuera de servicio y cuál es el protocolo del 911 cuando todas las unidades están ocupadas.

La denuncia también abre la discusión sobre la capacidad de respuesta del sistema de emergencias ante situaciones en las que una persona necesita ser trasladada con urgencia y no cuenta con recursos para contratar un servicio particular.