La Secretaría de Seguridad Pública Estatal implementará un nuevo sistema de atención en Chihuahua y Ciudad Juárez para mejorar el servicio y reducir tiempos de espera.

A partir hoy, la Coordinación Estatal de Licencias de la Secretaría de Seguridad Pública Estatal (SSPE) operará bajo un nuevo esquema de atención a clientes en las ciudades de Chihuahua y Ciudad Juárez. Este cambio busca optimizar los tiempos de espera y ofrecer un servicio más eficiente y personalizado.

Según el anuncio, la atención se dividirá en dos bloques horarios:
• De 8:00 a 10:00 de la mañana: Se atenderá exclusivamente a personas con cita previa, la cual debe ser agendada a través de la plataforma en línea de la SSPE.
• De 11:00 a 1:00 de la tarde: Se dará servicio a ciudadanos sin cita, en estricto orden de llegada. Sin embargo, aquellos que hayan agendado cita en este horario tendrán prioridad.

El principal objetivo de esta medida es reducir las aglomeraciones y mejorar la experiencia de los usuarios al realizar trámites relacionados con licencias.

La SSPE invita a los ciudadanos a programar sus citas en línea para aprovechar las ventajas del nuevo sistema y contribuir al orden y eficiencia del proceso. Con esta estrategia, se espera brindar un mejor servicio a los contribuyentes que requieren realizar gestiones en este departamento.