Al llegar a la escena, se observaron unidades de Bomberos que realizaban maniobras para sofocar el fuego del inmueble, un departamento en planta alta que se ubica en este punto de la ciudad.
Vecinos del sector informaron a los inspectores de Protección Civil, que sacaron a un hombre herido del departamento, el cual salió corriendo sin rumbo fijo, por tal motivo se realizó una búsqueda de la persona en los alrededores, logrando encontrarlo, inconsciente, en la calle 16 y Michoacán.
Se pidió el auxilio de los paramédicos de la Cruz Roja Mexicana, quienes le dieron la atención primaria para luego trasladarlo a un hospital. Cabe hacer mención que el hombre presentaba quemaduras de segundo grado en diversas partes del cuerpo.
Por parte de Protección Civil se realizó la supervisión de las condiciones de seguridad del edificio y se hicieron recomendaciones al propietario.