Nota y Fotos por: Silver Juárez Arce
Desde tempranas horas de la mañana, se han observado largas filas a las afueras del INFONAVIT ubicado en la Calle Ignacio Allende #1500, en el centro de la ciudad de Chihuahua. Muchos ciudadanos se han visto afectados por la lentitud en el avance de la fila mientras esperan realizar sus trámites.
Durante una entrevista realizada a Fabiola Edith Loya, una de las personas afectadas por la espera, se reveló la situación que enfrentan los usuarios. «Llegué a las 8 de la mañana y ya tengo como dos horas aquí», expresó Loya. Al preguntarle sobre la cantidad de personas en la fila, estimó que había alrededor de 30 a 40 personas esperando.
Entre los motivos de la congestión, se destacan la falta de conocimiento por parte de algunos usuarios sobre la posibilidad de programar citas a través de la página web del INFONAVIT. Otros enfrentan dificultades con el proceso en línea y prefieren acudir personalmente a las oficinas para recibir asistencia.
La situación ha generado frustración entre los ciudadanos, quienes esperan que se tomen medidas para agilizar los trámites y mejorar el servicio en el INFONAVIT. Se recomienda a los usuarios informarse sobre las opciones disponibles para realizar sus trámites de manera más eficiente y evitar largas esperas.
