Redacción y fotografía:Silver Juárez
En la colonia Revolución, un cliente habitual del supermercado ubicado en la esquina de las calles Mariano Hernández y Hermanos Flores ha levantado la voz para denunciar lo que él describe como un problema recurrente: la venta de pan frío y en mal estado. Pedro Flores Acosta, quien ha experimentado esta situación en varias ocasiones, decidió compartir su queja en una entrevista reciente.

El Problema: Pan Frío y en Mal Estado

Según Flores Acosta, la situación se ha repetido varias veces, especialmente por las mañanas, cuando el pan que se ofrece en el supermercado Alsuper está frío y en ocasiones, en condiciones tan malas que resulta incomible. “El 22 de este mes, pusieron panes blancos que ni para los marranos servía. Estaba nuevo, pero todo batido, no se podía hacer un lonche porque todo se desbarataba,” comentó indignado.

Flores Acosta también relató que, a pesar de haber comunicado la situación al gerente del establecimiento y de que se le aseguró que el pan sería retirado, el producto seguía en venta una hora después de su queja. “La gente lo agarraba y lo dejaba porque no servía para nada, apenas para comida de animales,” agregó, señalando la frustración que siente ante la falta de acción por parte del personal del supermercado.

Reclamo al Supermercado

El cliente afectado hizo un llamado directo al gerente de la sucursal, exigiendo mayor atención en la calidad de los productos que se ofrecen a los consumidores. “El panadero debe checar ese pan. Si no sirve, quítenlo de allí. No es justo pagar por algo que no está en buen estado,” afirmó Flores Acosta.

Además, mencionó que ha visto a otras personas en la tienda decepcionadas por la calidad del pan, aunque muchos no alzan la voz. “La gente se queja, pero no hace nada. Como que están medio asustados o no quieren problemas,” comentó sobre la falta de quejas formales de otros clientes.

Reacción del Supermercado

Hasta el momento, no se ha recibido una respuesta oficial por parte de la administración del supermercado en relación con esta denuncia. Sin embargo, la situación reportada por Flores Acosta subraya la importancia de mantener altos estándares de calidad en los productos alimenticios, especialmente en un artículo tan básico como el pan, que es consumido diariamente por muchas familias.

Llamado a la Acción

Flores Acosta espera que, al hacer pública su queja, el supermercado tome medidas correctivas para asegurar que los productos que ofrecen estén en condiciones adecuadas para su consumo. “Solo pido que hagan su trabajo y no vendan cosas que no sirven. Es lo mínimo que se puede esperar cuando uno va a comprar,” concluyó.

Esta nota destaca la importancia de la calidad en los productos de consumo diario y la necesidad de que los establecimientos comerciales escuchen y respondan a las quejas de sus clientes para mantener la confianza y satisfacción de los consumidores.