Nota y fotos por Silver Juárez Arce

El IMPAS prepara una nueva herramienta digital para ampliar el acceso de la población a servicios de salud mental, proyecto que busca estar disponible durante las 24 horas y que podría incluir atención mediante videollamadas.

El director del Instituto Municipal de Prevención y Atención a la Salud, Luis Antonio Arrieta Trevizo, explicó que la propuesta surgió por encomienda del alcalde Marco Bonilla, quien planteó la necesidad de desarrollar una alternativa que permita acercar estos servicios a un mayor número de personas.

Aunque todavía no está definido si se tratará específicamente de una aplicación para teléfonos celulares, el proyecto contempla tener presencia en distintas plataformas de internet, con la intención de que la ciudadanía pueda acceder a orientación y herramientas de apoyo sin que la falta de disponibilidad de un servicio presencial se convierta en un obstáculo.

Una de las posibilidades que se analiza es incorporar un espacio de videollamada, de manera que las personas puedan tener contacto con profesionales y recibir orientación en momentos en que requieran apoyo.

La nueva plataforma se sumaría a la línea de atención en crisis *800 “Hablar Salva Vidas”, que actualmente brinda atención, orientación y acompañamiento psicológico durante las 24 horas. El Municipio ha mantenido durante septiembre y octubre campañas para promover el conocimiento de este servicio.

Arrieta señaló que la intención es que la salud mental pueda abordarse desde diferentes espacios y no únicamente mediante una consulta psicológica. En ese sentido, destacó el trabajo que realizan en escuelas y comunidades mediante actividades de prevención, así como la importancia de fortalecer las redes familiares y sociales.

El funcionario también habló del impacto que pueden tener el arte, la cultura y el deporte en el bienestar emocional, además de la necesidad de prestar atención al aislamiento que pueden experimentar niñas, niños y adolescentes, particularmente ante el uso constante de redes sociales.

Como parte de la ampliación de servicios, el IMPAS también trabaja junto con Obras Públicas en la adecuación de un nuevo edificio donde se concentrarán diferentes actividades del instituto, entre ellas salud mental, atención médica y rehabilitación.

Arrieta indicó que todavía no se dará a conocer la ubicación del inmueble, pero estimó que los trabajos podrían concluir en las próximas semanas, momento en que se prevé mostrar las instalaciones a la ciudadanía.

El director sostuvo que la atención preventiva debe involucrar también a madres y padres de familia, escuelas y autoridades, con el objetivo de generar redes de apoyo y detectar oportunamente situaciones que requieran intervención profesional.