Nota y Fotos por: Silver Juárez Arce

Este lunes 2 de septiembre, la sucursal de BBVA ubicada en la intersección de la Calle Independencia y Calle Aldama en el centro de Chihuahua ha registrado largas filas desde tempranas horas de la mañana. La razón principal es que muchos trabajadores se han visto obligados a cobrar su salario de manera presencial, luego de las fallas en la aplicación móvil del banco ocurridas el pasado viernes, las cuales impidieron que muchos usuarios pudieran acceder a sus cuentas.

La caída de la plataforma digital afectó principalmente a personas que dependen de la banca móvil para realizar sus transacciones. Sin embargo, un gran número de clientes, especialmente aquellos de mayor edad o quienes no confían en las aplicaciones móviles, prefieren acudir directamente a la sucursal para asegurar el cobro de su salario.

La escena en la sucursal del centro de Chihuahua refleja la desconfianza y la dificultad que algunas personas enfrentan al usar herramientas digitales, lo que ha generado una gran afluencia de personas en esta oficina bancaria. A medida que avanza la mañana, se espera que las filas continúen creciendo, lo que podría causar demoras en la atención a los clientes.

Se recomienda a quienes puedan hacerlo, utilizar otros métodos de cobro o programar su visita a la sucursal en horarios menos concurridos para evitar largas esperas.