Aproximadamente hace un mes usuarios de la compañía Samsung comenzaron a reportar que habían recibido un mensaje en el cual se les notificaba que sus teléfonos móviles dejarian se funcionar a partir de cierta fecha ya que fueron adquiridos en el llamado mercado gris. Motorola también había anunciado previamente que tomaría esta medida.
Se le llama mercado gris al flujo de mercancía por medios ajenos a la compañía o fabricante original, por lo que todos aquellos celulares que fueron adquiridos de esta manera se verán afectados con la medida.
Esta medida regulatoria entró en vigor el miércoles 11 de octubre y actuará de forma retroactiva para todo aquel teléfono que haya sido activado y adquirido de manera irregular en las últimas tres semanas. Por otro lado Samsung ofreció a los usuarios afectados un descuento del 30% para quienes decidan adquirir un teléfono en su tienda web oficial y este tendrá como fecha de vencimiento el 31 de diciembre del 2023.
Si eres uno de los afectados y deseas recibir este descuento deberás llamar al 800SAMSUNG o 8007267864 y elegir la opción del asterisco, tendrás que brindar el número IMEI del equipo bloqueado y una vez hayas completado los pasos se te brindara un cupón.
Puedes conocer el número IMEI de tu celular de dos maneras, una es mirando la parte trasera de la caja donde venía tu equipo, en el vendrán el número de serie y el IMEI, este último cuenta con un total de 15 cifras. De otra manera deberás acceder al teclado de llamadas y marcar este código *#06#, así te mostrará una imagen en la que viene indicado el número.
Si tienes dudas sobre estos bloqueos comunicate directamente con la compañía a la cual pertenece tu teléfono móvil.