El posible que el botón de pánico permitiría a conductores y pasajeros reportar emergencias o situaciones de peligro de manera rápida y sencilla, conectándolos directamente con las autoridades para recibir asistencia inmediata, así lo dio a conocer el secretario General de Gobierno, Santiago De la Peña Grajeda. 

De la Peña Grajeda aseguró que se está trabajando en conjunto con las empresas DiDi y Uber para implementar medidas que garanticen la seguridad de los usuarios y conductores, ya que es una prioridad para el Gobierno del Estado. 

Por su parte, representantes de DiDi y Uber manifestaron su disposición a colaborar con las autoridades para mejorar las condiciones de seguridad en la prestación del servicio. Señalaron que ya cuentan con medidas de seguridad como la verificación de usuarios, seguimiento de recorridos en tiempo real y sistemas de identificación de conductores. 

Además, recalcaron que están abiertos a implementar nuevas herramientas como el botón de pánico, con el objetivo de brindar mayor protección a sus usuarios y conductores.