IMPAS supera las 11 mil consultas en salud mental y fortalece atención con la línea “Hablar Salva Vidas”
Nota y fotos por Silver Juárez Arce
El Instituto Municipal de Prevención y Atención a la Salud (IMPAS) informó que durante el primer semestre de 2026 ha otorgado 11 mil 46 consultas relacionadas con la atención y prevención en salud mental, además de recibir 2 mil 912 llamadas a través de la línea “Hablar Salva Vidas”, como parte de las estrategias impulsadas por el Gobierno Municipal para brindar apoyo oportuno a personas en crisis emocional.
El director del IMPAS, Luis Arrieta, detalló que de las consultas brindadas, 7 mil 374 fueron para mujeres y mil 682 para hombres, cifra que, señaló, refleja la necesidad de incentivar a la población masculina a buscar ayuda profesional antes de que los problemas emocionales se agraven.
Explicó que el Municipio ofrece atención psicológica tanto en sus instalaciones como en centros comunitarios, escuelas y empresas, con el propósito de acercar los servicios a distintos sectores de la población y fortalecer la prevención desde diferentes entornos.
Las consultas se brindan en las oficinas ubicadas en la calle Sexta y Jiménez, así como en diversos centros comunitarios, entre ellos CEDEFAM Punta Oriente, Colonia Dale, Villa Nueva, Vista Cerro Grande, Marmol, Vistas del Norte, Riberas de Sacramento y Sahuaros, con un horario de atención de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde.
Como parte de las acciones preventivas dirigidas a niñas, niños y adolescentes, el IMPAS también acudió durante el primer semestre a 15 escuelas, entre ellas secundarias estatales, técnicas y federales, además de la Universidad Politécnica de Chihuahua (UPCH), donde desarrolló actividades enfocadas en la prevención y promoción de la salud mental.
Arrieta destacó que el instituto mantiene abiertos diversos grupos de apoyo gratuitos, entre ellos uno dirigido a hombres, que sesiona los martes de 6:00 a 8:00 de la noche, donde los participantes trabajan estrategias terapéuticas, convivencia y reflexión sobre los problemas cotidianos.
Asimismo, opera un grupo para mujeres, que se reúne los jueves de 6:00 a 8:00 de la noche, además del programa de Crianza Positiva, impartido también los jueves de 4:00 a 5:30 de la tarde, todos en las instalaciones de la calle Sexta y Jiménez.
Respecto a la línea de atención “Hablar Salva Vidas”, el funcionario informó que durante lo que va del año se han recibido 2 mil 912 llamadas, de las cuales 307 personas fueron contenidas exitosamente durante una crisis emocional, convirtiéndose en supervivientes gracias a la intervención inmediata del personal especializado.
Indicó que la línea funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana, es atendida por psicólogos y puede utilizarse por cualquier persona que atraviese una crisis emocional o requiera orientación profesional.
El director del IMPAS señaló que la mayoría de quienes utilizan este servicio son mujeres, quienes representan aproximadamente entre 70 y 80 por ciento de las llamadas recibidas, por lo que reiteró el llamado a que más hombres rompan los estigmas relacionados con pedir ayuda y aprovechen los servicios disponibles.
Añadió que, desde la puesta en marcha de la estrategia 5/400 y el fortalecimiento de la difusión de la línea telefónica, el número de llamadas se ha incrementado considerablemente respecto al año anterior, lo que, afirmó, refleja una mayor confianza de la población para solicitar apoyo antes de llegar a una situación crítica.
Además de la atención psicológica, el Municipio mantiene un esquema de subsidio para consultas psiquiátricas con dos especialistas subrogados para pacientes considerados de alta prioridad. Explicó que la consulta tiene un costo de 500 pesos, del cual el Gobierno Municipal cubre el 50 por ciento, permitiendo iniciar tratamientos oportunos cuando son necesarios.
Arrieta señaló que actualmente se canalizan alrededor de 10 pacientes al mes a este servicio especializado y aseguró que no existe un rezago en las referencias médicas.
Como parte de las acciones para promover entornos laborales saludables, el IMPAS entregó recientemente 76 distintivos a empresas, en coordinación con el DIF Municipal, el Instituto Municipal de las Mujeres y la Dirección de Desarrollo Económico, estrategia que busca incorporar la salud mental como parte del bienestar de las y los trabajadores.
El funcionario reiteró la invitación a la ciudadanía para acercarse a cualquiera de los servicios del instituto y recordó que quienes necesiten orientación o apoyo pueden comunicarse al 072, extensiones 1599 y 1621, así como utilizar la línea “Hablar Salva Vidas”, disponible de manera permanente para atender emergencias emocionales.
